§ 1 Respektvolles Verhalten
Behandle alle Mitglieder der BeAFox-Community mit Respekt und Freundlichkeit. Eine positive Kultur des gegenseitigen Vertrauens ist das Fundament unserer Community.
- Sei respektvoll und höflich in allen Interaktionen – online wie offline
- Vermeide beleidigende, diskriminierende, rassistische, sexistische oder herabsetzende Sprache oder Verhalten
- Respektiere unterschiedliche Meinungen, Religionen, Identitäten und Erfahrungen
- Hilf anderen beim Lernen, anstatt sie zu kritisieren oder bloßzustellen
- Feiere Erfolge anderer und ermutige sie konstruktiv in ihrem Lernprozess
§ 2 Konstruktive Kommunikation
Teile dein Wissen konstruktiv und hilf anderen beim Lernen. Offene, sachliche Diskussionen fördern das Verständnis aller.
- Stelle Fragen, wenn du etwas nicht verstehst, und bemühe dich, Antworten nachzuvollziehen
- Teile deine Erfahrungen und Tipps sachlich und faktengestützt mit der Community
- Gib konstruktives Feedback, das anderen konkret hilft, besser zu werden
- Vermeide Spam, unaufgeforderte Werbung oder unerwünschte kommerzielle Inhalte
- Halte Diskussionen sachlich, themenbezogen und frei von persönlichen Angriffen
§ 3 Verbotene Inhalte (DSA Art. 14)
Folgende Inhalte sind in der BeAFox-Community absolut nicht zulässig. Diese Beschränkungen entsprechen dem Digital Services Act (DSA) und dem deutschen Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).
- Hassinhalte und Aufstachelung: Inhalte, die zu Gewalt, Diskriminierung oder Hass gegen Personen aufgrund von Rasse, Ethnie, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen aufstacheln (§ 130, § 131 StGB)
- Gewalt und Bedrohungen: Androhung oder Verherrlichung von Gewalt, Selbstmord oder Selbstverletzung; Inhalte, die andere einschüchtern oder bedrohen
- Belästigung und Doxing: Langfristige oder wiederholte Belästigung von Personen; Veröffentlichung privater persönlicher Daten (Adressen, Telefonnummern, etc.) ohne Zustimmung
- Sexuelle und kinderschutzgerichtete Inhalte: Kindesmissbrauchsmaterial (CSAM) oder jede Form von sexuellem Missbrauch oder Ausbeutung von Kindern; Inhalte, die sexuelle Dienste oder sexualisierte Inhalte Minderjähriger anbieten (§§ 176, 182, 184 StGB)
- Terrorismus und Extremismus: Inhalte, die Terrorismus verherrlichen, verbreiten oder aufstacheln; Propagandamaterial extremistischer Organisationen
- Betrug und illegale Aktivitäten: Inhalte, die zu Betrug, Urkundenfälschung, Diebstahl oder anderen Straftaten auffordern oder anleiten; Verbreitung von Malware oder Phishing-Links
- Urheberrecht und geistiges Eigentum: Verbreitung von Inhalten, die Urheberrechte, Markenrechte oder andere geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen, ohne dass eine rechtliche Grundlage vorliegt
- Impersonation und Täuschung: Vortäuschung der Identität einer anderen Person, besonders von BeAFox-Mitarbeitern, Moderatoren oder bekannten Personen; Verbreitung von bewusst falschen oder irreführenden Informationen zu Finanzthemen
- Illegal angebotene Waren oder Dienstleistungen: Verbreitung oder Bewerbung von rechtswidrig hergestellten, importierten oder vertriebenen Waren
§ 4 Sicherheit und Privatsphäre
Schütze deine persönlichen Daten und die der anderen Nutzer. Vertrauen und Datensicherheit sind essentiell für unsere Community. BeAFox ist DSGVO-konform und schützt alle Nutzerdaten streng.
- Teile keine persönlichen Finanzdaten wie Kontonummern, PINs, TAN-Nummern, Kreditkartendaten oder andere sensible Informationen in öffentlichen Bereichen
- Gib keine Passwörter, Zugangsdaten oder Authentifizierungscodes weiter – BeAFox-Mitarbeiter werden dich niemals danach fragen
- Respektiere die Privatsphäre anderer Nutzer: Teile nicht ihre persönlichen Daten, Bilder oder private Informationen ohne explizite Zustimmung
- Melde verdächtige Aktivitäten, Phishing-Versuche, ungewöhnliche Kontozugriffe oder Sicherheitslücken sofort an info@beafox.app
- Verwende ein starkes, einzigartiges Passwort für dein BeAFox-Konto und aktiviere Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn verfügbar
- Verstehe, dass BeAFox deine Daten gemäß DSGVO und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet – Datenschutzhinweise findest du unter beafox.app/datenschutz
§ 5 Volljährigkeit und Jugendschutz (JuSchG, JMStV)
BeAFox richtet sich ausschließlich an volljährige Nutzer (ab 18 Jahren). Unabhängig davon gilt: Inhalte, die Kinder oder Jugendliche gefährden, sind strikt verboten.
- Nutzung erst ab 18 Jahren: Die Erstellung eines Kontos ist Minderjährigen nicht gestattet. Konten, die von Minderjährigen erstellt wurden, werden gesperrt und gelöscht
- Wahrheitsgemäße Altersangabe: Falsche Angaben zum Alter verstoßen gegen diese Richtlinien und führen zum Verlust des Kontos
- Kein kinder- oder jugendgefährdendes Material: Kindesmissbrauchsmaterial (CSAM) und jede Form der Sexualisierung Minderjähriger führen zur sofortigen Sperrung und Anzeige
- Meldung: Jede verdächtige Aktivität bezüglich Kindeswohlgefährdung wird der Polizei und/oder den zuständigen Behörden gemeldet (gemäß § 8a SGB VIII und § 14 Abs. 2 JMStV)
§ 6 Keine Finanzberatung
BeAFox ist die erste KI für deine Finanzen — aber keine Finanz- oder Anlageberatung. Bea ist eine KI-Finanzassistentin, kein lizenzierter Finanzberater.
- BeAFox liefert allgemeine Informationen, Auswertungen und Werkzeuge rund um deine Finanzen, aber keine persönliche oder rechtsverbindliche Finanz-, Anlage- oder Steuerberatung
- Gib keine konkreten Anlageempfehlungen, kein Tipping oder Finanzprognosen – das ist Finanzberatung, für die eine Lizenz erforderlich ist
- Verweise auf professionelle, lizenzierte Finanzberater oder Behörden (wie die BaFin) bei komplexen oder persönlichen Finanzfragen
- Teile Allgemeinwissen über Finanzen und Konzepte, aber nicht deine persönlichen Finanzentscheidungen oder Strategien, die als Ratschlag missverstanden werden könnten
- Erinnere andere daran, dass individuelle professionelle Beratung für größere finanzielle Entscheidungen (Kredite, Investitionen, Versicherungen) wichtig und empfohlen ist
§ 7 Künstliche Intelligenz und Bea – Transparenz und Grenzen
Bea ist deine KI-Finanzassistentin. Es ist wichtig, dass du verstehst, wie Bea funktioniert, was Bea kann und was nicht.
- Bea ist eine KI: Bea wird von künstlicher Intelligenz angetrieben und kann Fehler machen. Bea ist kein Mensch und hat keine persönlichen Gefühle oder Intentionen
- Transparenz über KI-generierte Inhalte: Inhalte, die von Bea oder anderen KI-Systemen generiert wurden, werden als solche gekennzeichnet. BeAFox mischt nicht verborgen KI-Inhalte unter menschliche Inhalte
- Grenzen von Bea: Bea bietet keine professionelle Finanzberatung, kann in Krisensituationen nicht unterstützen und ersetzt keine menschliche Fachperson. Bei ernsten Problemen kontaktiere eine Vertrauensperson, Therapeuten oder Behörden
- Datenschutz bei KI: Deine Gespräche mit Bea werden verarbeitet und können pseudonymisiert zur Verbesserung von Bea verwendet werden; zum Training der allgemeinen KI-Basismodelle unseres Anbieters werden sie nicht genutzt. Detailangaben findest du unter beafox.app/datenschutz
- Beschwerde über Bea-Verhalten: Wenn Bea-Inhalte unangemessen wirken oder dich falsch darstellen, kannst du dies melden. BeAFox wird den Fall reviewen
§ 8 Meldung rechtswidriger Inhalte (DSA Art. 16 – Notice and Action)
EU Digital Services Act verlangt von uns ein strukturiertes Verfahren für die Meldung rechtswidriger Inhalte. Du kannst Inhalte melden, die gegen Gesetze oder diese Richtlinien verstoßen.
- Meldekanal: Nutze das Meldeformular in der App unter Einstellungen > Inhalt melden oder schreibe direkt an info@beafox.app. Gib die Inhalts-URL oder Screenshot + Beschreibung an
- Erforderliche Angaben bei einer Meldung: Konkrete Beschreibung des Inhalts, warum er rechtswidrig oder regelverstoßend ist, Link oder Screenshot, deine Kontaktdaten (optional, aber hilfreich für Rückfragen). Sachlich und detailliert formuliert hilft uns, schnell zu handeln
- Bearbeitung rechtswidriger Inhalte: Inhalte, die gegen geltendes deutsches oder EU-Recht verstoßen (z.B. CSAM, Terrorismus, Gewaltaufrufe), werden innerhalb von 72 Stunden geprüft und wenn bestätigt rechtswidrig, entfernt. Richtlinienverstöße werden innerhalb von 7 Tagen bearbeitet
- Meldestatus-Verfolgung: Du erhältst eine Bestätigung deiner Meldung und kannst den Status verfolgen (in der App unter Meldungen oder per E-Mail)
- Berufung gegen fehlerhafte Meldung: Wenn eine Meldung fälschlicherweise behandelt wird, kann der Nutzer Einspruch erheben (siehe Punkt 10: Beschwerdemanagement)
§ 9 Inhaltsmoderation und Entscheidungstransparenz (DSA Art. 14, 17)
BeAFox moderiert Inhalte, um die Richtlinien durchzusetzen. Wir sind transparent über wie, warum und von wem Entscheidungen getroffen werden.
- Moderationsmethoden: BeAFox nutzt eine Kombination aus automatisierter Erkennung (Künstliche Intelligenz) und menschlicher Überprüfung. Flagged Inhalte werden von geschulten Moderatoren geprüft, bevor Maßnahmen ergriffen werden
- Begründungspflicht (DSA Art. 17): Wenn dein Konto gesperrt, ein Beitrag gelöscht oder eine andere Maßnahme ergriffen wird, erhältst du eine Mitteilung mit: (1) den genauen Regelabschnitt oder den Grund, (2) der genauen Begründung, warum die Maßnahme ergriffen wurde, (3) Information über dein Beschwerderecht. Diese Informationen werden innerhalb angemessener Zeit bereitgestellt
- Transparenz: Wir informieren auf Anfrage über unsere Moderationspraxis und veröffentlichen Transparenzberichte, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (DSA Art. 15)
- Menschliche Überprüfung bei Beschwerden: Wenn du gegen eine Moderationsentscheidung Einspruch erhebst, wird dein Fall von einem anderen geschulten Moderator erneut überprüft (nicht dieselbe Person, nicht nur automatisierte Systeme)
- Ausnahmefälle für Notfälle: Bei unmittelbar bevorstehender Gefahr (z.B. Selbstmord-Ankündigung, Bombendrohung) kann BeAFox ohne Vorwarnung Inhalte entfernen und die Behörden kontaktieren
§ 10 Beschwerdemanagement und Rechtsmittel (DSA Art. 20)
Du hast das Recht, gegen Moderationsentscheidungen, Sperren oder Löschungen Beschwerde einzureichen. BeAFox bietet ein internes Review-Verfahren und externe Optionen.
- Interne Beschwerde: Wenn du eine Moderationsentscheidung anfechten möchtest, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Notification eine Beschwerde an info@beafox.app einreichen. Gib an: (1) welche Entscheidung du anfechtest, (2) deine Gründe, warum die Entscheidung falsch ist, (3) ggf. neue Informationen. Formatiere sachlich und konkret
- Interne Review-Frist: BeAFox überprüft deine Beschwerde innerhalb von 14 Tagen und teilt dir das Ergebnis mit: Entscheidung bestätigt, teilweise rückgängig gemacht oder vollständig aufgehoben. Die Begründung wird mitgeteilt
- Außergerichtliche Streitbeilegung: Falls du mit der internen Entscheidung nicht einverstanden bist, kannst du dich gemäß Art. 21 DSA an eine zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle wenden, sobald eine solche für diesen Bereich benannt ist. Wende dich für aktuelle Informationen an info@beafox.app
- Gerichtliche Überprüfung: Du hast das Recht, jede Moderationsentscheidung vor einem deutschen oder EU-Gericht anzufechten (Verwaltungsrecht oder Privatrecht je nach Situation)
- Keine Repressalien: BeAFox wird nicht dein Konto sperren, deine Inhalte löschen oder dir sonstwie schaden, weil du Beschwerde einreichst. Das wäre eine Repressalie und ist ausdrücklich verboten